农行江高支行在九月继续深入推进老年人支付服务便利化、移动支付服务向乡镇深入以及非现金支付工具的宣传教育活动。这些活动旨在提高老年人的生活质量、推广普惠金融服务,并为经济转型升级作出贡献。在此期间,我们行在多个网点及周边社区发放宣传手册、进行现场讲解,向老年人群体普及移动支付知识,鼓励他们安全地使用各类支付工具。
同时,江高支行还组织了一系列讲座,向老年人宣传金融安全知识,包括账户安全、支付服务政策等,旨在提升他们的金融素养和风险防范能力。此外,为了更好地服务特定群体,如农村地区的客户和老年客户,我们制定了专门的宣传方案,用通俗易懂的语言讲解非现金支付工具的优点和操作方法。
面对数字化时代的快速发展和移动支付的普及,老年人在使用这些新型支付方式时遇到了不少挑战。例如,他们可能不熟悉智能手机的操作或电子支付的流程。农行江高支行积极采取措施,通过优化网点设施,比如为老年人提供老花镜、轮椅及紧急药品,同时开展移动支付操作培训,以缩小“数字鸿沟”。我们还通过发放宣传手册、举办研讨会等方式,向老年消费者普及移动支付知识、电信诈骗防范和假币风险防范,耐心地介绍防诈骗技巧,从而确保他们能安全使用移动支付。
未来,农行江高支行将持续强化“支付服务便民”理念,为老年客户群体提供更全面、更贴心的服务,使每个人都能享受到支付服务市场创新发展的成果。我们的目标是通过不断努力,为乡镇经济的发展注入新的活力,同时提升老年人的支付便利性和生活质量。