随着金融产品的多样化和科技手段的发展,金融消费风险逐渐增多,保护消费者权益的重要性愈发凸显。近日,三十里堡支行积极响应号召,通过开展系列消费者教育宣传工作,切实提高消费者风险防范意识,保护其合法权益。
深化宣传教育,提升风险意识。网点充分发挥阵地作用,设立宣传专区,统一布置宣传海报,LED 屏循环播放金融消费者权益保护相关知识;安排专职人员负责宣传工作,确保宣传资料及时更新投放,宣传口号定期更换播放。工作人员主动向前来办理业务的客户普及金融消费者权益保护知识,耐心解答客户疑问,帮助他们树立风险意识,提高自我保护能力。
拓宽宣传渠道,扩大覆盖范围。网点积极组织员工前往人口密集的市场发放通俗易懂的宣传折页,向过往群众及商户普及金融知识。重点针对老年人,农民工等特殊群体,讲解防范电信诈骗、识别非法金融活动等内容,引导群众提高警惕,远离非法金融活动。同时,利用上门开卡的契机走入企业,扩大宣传受众群体,提高金融知识普及率。
此次活动使广大群众对消费者权益保护相关工作有所了解,并增强了金融安全防范意识,帮助市民提高金融消费风险责任、权利意识和风险防范能力,共建和谐、健康的金融消费环境。