9月23日，坡巷社区坡巷雅苑3栋A单元12楼颜某业火急火燎地向网格员反馈:“问题一、本栋防水问题较为严峻，电梯一经暴风雨过后，尤其是“摩羯过后”，雨水参透电梯墙板，浸泡电梯控制按钮，电梯势必失灵，影响正常使用，另外电梯售后维保效率较低，物业维修响应态度懈怠；问题二、摩羯过后，阳台围墙存在裂缝，必须联合物业、开发商解决；问题三、电动车乱停问题,循环往复，未解决源头问题，必须向街道或区里反映、要说法”，网格员立即向社区两委干部协商问题，社区工作人员立即发起多方联动，应邀居民代表、物业经理、开发商代表、司法所调解员针对三大问题逐一协商解决。
经过两委干部网格员、司法所调解员的全力支持与开发商、物业协商，三方均达成共同解决以上问题的方案与共识，同时还给该栋代表业主承诺以下几点:
一、一星期之内电梯按键将正常安装；
二、阳台围墙物业表示与业主约好时间进行修复；
三、物业将发公告:针对乱停电动车物业将上锁或者专车拖走，划线区域规范管理。
最后，3栋1206颜业主也表示，非常感谢社区工作人员排除万难、及时响应业主问题，由衷表示感谢。同时，也希望物业与开发商也能全力以赴，及时排查小区问题并积极响应，业主们也不会将问题放大、上交，希望大家能友好协商解决，共同铸就美好社区生活。