建设银行一直秉承“以客户为中心”的服务理念,致力于为企业客户提供更便捷、更贴心的金融服务。9月23日,建行西虹桥支行协助建行徐泾支行前往合作企业的办公地点,为员工提供上门办卡服务,并借此机会宣讲金融知识,包括如何识别金融诈骗、如何保护个人金融信息以及如何合规使用借记卡等内容。通过这一举措,不仅提升了客户体验,提高了员工们的金融安全意识,还进一步加强了与企业客户的合作关系。
随着企业员工的陆续到来,现场虽人头攒动,但秩序井然。我们的工作人员耐心细致地为每一位员工解答疑问,从扫反诈码、下载手机银行APP和建行生活APP、填写尽职调查表到身份信息核验与开卡,再到卡片的激活与操作指导,每一个步骤都力求准确无误,确保每位员工都能顺利拥有属于自己的工资卡。
利用等待开卡的间隙,给各位客户发放金融宣传折页、反假货币宣传手册、反电信诈骗宣传手册及存款保险宣传册,向企业员工普及金融安全知识、存款保险知识及货币识别方法等等。用通俗易懂的语言,向员工介绍如何识别金融诈骗、如何保护个人信息、如何合理规划资金等实用知识,帮助企业员工构建起坚固的金融安全防线。
建行西虹桥支行提供上门开卡服务不仅是对传统金融服务模式的一种创新,更是对“以客户为中心”服务理念的深刻践行。