江澜项目2024年9月23日早会由项目负责人刘飞主持。
江澜项目今日工作汇报如下：
一、客服部今日工作汇报如下：
①、一期客服今日工作如下：
1、今日收费：500元；
2、住宅累计接房：201户；
3、住宅累计装修120户，正在装修19户，暂停装修3户，已完成装修未入住4户，已入住94户；
4、商铺累计接铺：14户；
5、商铺累计装修14户，正在营业11户，待装修3户；
6、收银日报表更新；
7、参加项目例会；
8、整理清点库房国庆节装饰物资；
9、查看车库水篦子损坏数量及位置；
10、联系1-1-8-2修复消防门；
11、园区噪音施工查看并制止；
12、跟进道闸更换、安装情况；
13、7栋空置房巡查并转发业主信息；
14、转发2-1-6-1业主电子版户型图；
15、接待1-2-2-1业主打印资料；
16、接待2-8商铺进行装修交底；
17、收取2-8电费500元，联系工程人员开电。
②、二期一组团今日工作如下：
1、今日收费：0元；
2、住宅总计接房266户，联排51户，叠下109户，叠上106户；
3、住宅累计装修182户，暂停装修4户，正在装修113户（联排29户，叠下40户，叠上44户），已入住65户；
4、商铺累计装修3户，正在营业3户；
5、园区巡查，装修巡查；
6、接待2组中介借钥匙；
7、导入10月排班至钉钉；
8、统计国庆值班表；
8、联系工程查看33-3-3-2室内无水原因；
9、安装捕猫笼，设置诱饵；
10、沟通9幢材料清理与建渣清理；
11、 查看32幢路灯损坏情况；
12、查看9幢雨水沟情况；
13、同工程更换44-1水表表后阀；
14、同工程调试38-4二楼阳台门；
15、陪同品安部园区检查。
③、二期二组团客服今日工作如下：
#夜间客服前台座机已自动转接至监控室
1、今日收费：0元；
2、应接房69户，总计接房66户，未接房3户，已接房未装修17户，本周新增接房3户；
3、累计办理装修50户（其中已入住3户，正在装修45户，待完善装修办理1户、待办理装修1户）；
4、收银日报表更新；
5、梳理项目各区域当日物业费收银日流水；
6、跟进3幢19楼墙砖脱落事宜；
7、查看1-3幢、酒店负四层积水情况；
8、跟进施工方处理3幢负四层积水抽排事宜；
9、跟进2幢1号电梯锁体面板安装事宜；
10、跟进3-8-1业主电动摩托车充电事宜；
11、接待施工方借用2幢18-20层钥匙进行室内整改；
12、跟进3-6-4、3-12-2室内整改事宜；
13、跟进3-5-6、3-9-5室内玻璃污渍清理事宜；
14、梳理项目各区域周计划周总结表格；
15、跟进二期二开办物资结算事宜；
16、跟进3-13-1室内窗户开启反弹事宜；
17、同环境外委负责人跟进园区清洁事宜；
18、跟进10月物资申购核价进度。
④、三期一组团客服今日工作如下：
1、今日收费：0元；
2、已接房：191户 ，其中洋房55户、叠上64户、叠下72户 ；
3、未接房：41户，其中洋房17户、叠上16户、叠下8户；
4、累计办理装修：95户，其中正在装修：76户，其中洋房11户、叠上33户、叠下32户；
5、装修暂停：4户，其中洋房0户、叠上1户、叠下3户；
6、装修完成未入住：4户，其中洋房3户、叠上0户、叠下1户；
7、已入住：11户，其中洋房6户、叠上3户、叠下2户；
8、更新收银日报表；
9、参加项目例会；
10、协调工程查看26-1-3-1电梯前室灯是否为感应灯；
11、小区巡查；
12、跟进水表前漏水维修事宜；
13、协调工程为9-1-2开水和19-2-3-2开电；
14、为 5-2-1-2业主查询斗车被他人使用事宜；
15、与2户业主沟通临时停水事宜；
16、接听9-1-1业主来电安装洗衣机需测试水压，已协调工程；
17、梳理向景观发函事宜；
18、协同工程协助执法办拆除19-1-1-1水表，并与业主沟通相关情况；
19、接待13-2-3-1业主咨询装修事宜。
［夜间客服前台座机已自动转接监控室]
二、工程部今日工作汇报如下：
1、一、二期设施设备巡查及配电室抄表；
2、一、二、三期燃气设备及管道巡查；
3、一、二、三期空置房及装修巡查；
4、二期二组团跟进3幢负四层积水处理；
5、一期商业消防栓石材修补；
6、一期道闸提升，协助施工单位；
7、二期一组团检查维修38-4二楼阳台门；
8、二期一组团更换44-1水表后阀；
9、接待一期商铺装修现场交底；
10、二期二3一13一1室内窗户处理；
11、一期商业2-8开电；
12、二期会议室调整会议桌和书架。
三、秩序部今日工作汇报如下、
1、早会强调上、下班交通安全；
2、强调工作中岗位安全，不能带病上岗；高温天气注意防暑降温；
3、落实每日消防巡查制度；
4、完成落实每日外来人员、车辆核实登记；
5、完成每日防火巡查、消防、监控系统测试工作；
6、每日两小时巡逻园区、车库、楼栋及外围，每日装修巡查2次；
7、完成每日夜间凌晨每小时报岗制度；
8、完成每日快递登记、发放；
9、一、二、三期装修现场静音安全管理；
10、二期二组团配合分销巡查开、关房门；
11、一、二、三期全面启用小区智慧系统，要求监控室和各门岗加强询问、巡逻加强巡查；
12、为二期一组团45-2送快递。
四、1、一期保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁；
（4）公区卫生间清洁。
2、二期一组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
3、二期二组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
4、三期一组团保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁。
5、一二期绿化园区绿植养护，修剪。
6、一二三期垃圾清运，完成每日清收。
销售案场今日工作汇报：
1、今日接待客户4组，共计11余人；
2、对外来人员的安全管控工作；
3、日常对管理区域进行安全巡查工作；
4、来访客户的礼仪接待工作；
5、保洁人员对迎宾大道、后场通道区、室外停车场、景观水池、前台区、沙盘区、财务室、儿童游乐园、洽谈区、卫生间、后场区、办公区域、茶水间、会议室、更衣室进行日常保洁工作；
6、营销中心监控设备运行正常；
7、每日对水、电表止数进行抄表存档工作；
8、日常营销中心客服岗位巡场工作情况正常；
9、2024年9月23日对公园各区域进行巡查乒乓球台少一张（搬至后场通道区域）；
10、协助销售开展二期二组、三期二组团销售工作；
11、礼宾部进行军事化动作培训工作。