按照省行“关于开展“金融标准 为民利企”主题活动的通知(工银金科邮[2024]315号)”的通知,我行于2024年9月开展了形式多样的宣传活动。
一、组织实施情况
接到开展活动的通知后,我行根据实际情况和公众需求,制定宣传实施方案,成立了宣传工作领导小组,领导小组制定活动方案、明确部门分工,负责策划、指导、协调和督促工作。金融科技专业作为牵头部门,负责活动的开展的所有事项,渠道管理专业负责安排网点的宣传事项,各支行按照市行统一部署,有序开展宣传工作。
二、活动开展情况
一是开辟活动展示区。在网点门楣 LED宣传屏播放“金融标准 为民利企”标语,在电视大屏上播放宣传图片,安排有经验的员工对前来办理业务的客户进行金融知识讲解;二是利用微信等网络平台进行宣传报道。
三是深入基层,积极宣传。我行运行管理部组织相关人员深入社区,面向营业网点、客户宣传金融标准,通过宣讲增强了人民群众的获得感、幸福感和安全感,使网点员工进一步了解金融行业标准,营造了网点学标准、讲标准、用准的良好氛围,通过宣传进一步提高了我行的服务水平。
三、活动取得的成效
新乡分行按照省行通知要求,在全行多渠道展开活动共有 37个网点、150多名员工参加活动、3000多名公众人员参与互动。在此次活动中,新乡分行积极主动地开展了形式多样的活动,与客户充分互动交流,增进了与客户之间的相互了解、理解和密切联系,活动取得了良好的宣传效果和社会效应,得到了新乡当地民众的高度赞扬,有效地提高了工商银行在新乡地区的品牌形象。