在2024年9月23日，杨芳行长于接访室接待了一位客户。此次接访旨在深入了解客户需求、解决客户在银行业务办理及服务体验方面的问题。
交谈中，行长与客户进行了面对面的交流，耐心解答客户提出的各种问题，涵盖了业务办理流程、金融产品特点、服务质量提升等多个方面。对于客户的疑虑和困惑，行长凭借专业的金融知识和丰富的经验，给予了清晰、准确的解释和建议。
在接访过程中，行长不仅关注客户的具体问题，还主动征求客户对银行服务的意见和建议。客户们踊跃发言，提出了许多宝贵的想法，如优化线上业务操作界面、增加网点服务设施、提高业务办理效率等。行长认真记录每一个意见，并表示将在后续工作中进行深入研究和改进。
此次行长接访日活动，进一步拉近了银行与客户之间的距离，增强了客户对银行的信任和满意度。银行将以此次活动为契机，不断提升服务质量，优化金融产品，为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。