辽宁分行第三届“客服经理关爱日”以“暖心同行，共创未来”为主题。围绕总行确定的“政治、工作、成长、生活”四大关爱方向，通过特色鲜明、形式多样，内容丰富的活动，不断提升客服经理幸福感和获得感，引导广大客服经理挺膺担当、奋发有为，助力网点竞争力提升和全行重点战略落地。
“倾听心声，办暖心实事。”
辽宁分行在网讯刊发《致全行客服经理的慰问信》。辽宁分行、各支行负责人带队深入一线开展关怀慰问，听基层员工心声。围绕员工热切关心的问题进行了解答，并勉励青年员工们仰望星空、脚踏实地、凝聚共识、共促发展，推动分行更快更好发展。
“以师带徒，薪火相传。”
建立基层结对帮扶机制。各行优选四星级以上客服经理与新入行客服经理结对子，通过师带徒的形式对新员工业务知识，同岗能力，客户营销及服务工作等进行重点指导。在“穿、帮、带”中彰显了工商银行对人才培养的重视，体现了企业的温度与深度。加速了新客服经理成长步伐的同时也提高了团队凝聚力！
“丰富活动，暖心服务。”
开展个性化业余活动，关注员工成长和健康，进一步提高员工参与度，营造“客服经理关爱日”的浓厚氛围，激发全员工作热情。活动过程中，客服经理们变身面点师，从和面、搓面团、压冰皮、包馅料、模具压制，每一步都亲手制作。还有别开生面的非遗漆扇活动。大家你一言我一语，互相交流各自制作方法和技巧，现场的气氛十分热烈活跃，充欢声笑语乐不停。丰富多彩的活动不仅让客服经理们在繁忙的工作之余得到了放松和愉悦，还增进了彼此之间的感情，增强了团队凝聚力。
“小家建设，活力护航”
从实际出发，了解网点员工所想所盼，为网点增配响应物资，把职工小家建设成学习培训中心、娱乐活动中心、生活互助中心。现代化的健身中心，为客服经理们提供了一个集运动、放松于一体的休闲空间。在这里，大家不仅能够通过专业的健身器材锻炼身体，增强体质，还能在轻松的氛围中交流心得，增进彼此间的友谊。健身中心的启用，不仅是对员工健康的投资，更是对高效工作、快乐生活理念的践行。
辽宁分行立足客服经理需求，多为员工办实事、办好事。传递真情，凝聚士气，激发活力，提升全行客服经理队伍凝聚力、创造力和战斗力，“暖心同行 共创未来”，为辽宁分行高质量发展做出新的更大的贡献。
——END——