潘耀峰，男，冯家桥加油站经理。工作中的他坚信，不管干什么事，发扬“钉钉子”精神，往细里做，往实里做，就能把事情干好。一直以来，他带领油站员工，为每日进站车辆加注放心油品、提供贴心服务。
管理中的细心人
加油站管理贵在细节，重在执行。作为退伍军人的他，对待工作高标准、严要求，便利店的门窗、加油机的管线、设备被他擦的油光锃亮，在多次内外部检查中受到高度赞许。工作中的他善于创新琢磨加油站阿米巴细节管理，加油胶管满地扯，人踩车压，既不安全，还容易损坏，经反复试验，6米长胶管盘两圈半，9米长胶管盘三圈半，左枪右盘，右枪左盘，整齐美观，规范统一。他每日坚持对全站进行巡检，做到卫生干净整洁、设备运转无故障、商品排列有序、堆头醒目，同时要求员工要精神饱满，接人待物要礼貌有分寸，必须树立良好的中油品牌形象。
工作中的领路人
俗话说“火车跑的快，全靠车头带”，2023年12月底，他被聘任为冯家桥加油站经理，面对市场竞争，他结合分公司“百日攻坚”行动，带领员工跑机关、进厂矿、下工地，积极开发市场。对新客户，他亲自加油，了解有关信息；对老客户，他打电话，发短信，节日早问候，生日送祝福。喊破嗓子不如做出样子，站上的员工看到站经理热情服务进站的每一位顾客，员工对待工作更是兢兢业业，做到来有迎声，走有送声，所在加油站近3年实现零投诉。
关爱员工的贴心人
加油站的员工思想活跃，流动性大。要想让员工爱站如家，加油站就得像个家。员工遇到不顺心的事，他主动接近，交心谈心，渐渐地员工态度好转了，工作积极了，服务热情了。作为站经理，他时刻都把员工的冷暖记在心上。员工家庭生活有困难，他主动带头解决；员工家里有红白喜事，他忙前跑后热心料理；员工生病住院，他陪着去检查治疗。他把员工当作兄弟姐妹，员工也把他当成知心朋友，有话愿意和他说，遇事先找他商量。平常大家都不叫他经理，而是亲切地喊他“潘总”。“潘总就是我们加油站的“主心骨”，也是我们的“大家长”，他在加油站总是闲不住，脏活累活都是抢着自己干，是我们的榜样，加油站有他在，我们心里很踏实。”