9月3日13时，辖内解放东路支行收到个数部转发“关于铜陵市公安局铜官分局关于终止张某中国银行交易协助函”，协助函要求支行协助紧急拦截四笔涉诈资金跨境转移，金额约为人民币16万元，四笔汇款金额分别为USD5200、USD5617、USD5600、HKD44200。支行联系汇款人得知，客户在浏览电影网站时点击下载了非官方婚恋交友app，加了平台客服，对方以做任务高额返现为诱饵，通过小额返现诱导客户充值，后以客户错误操作导致平台崩溃故障为由，诱导客户汇款以助平台修复。由于情况紧急，运营内控副行长马上启动应急预案，指定一前台柜员查询追踪汇款进度，同时联系省行支付清算部、运营中心联动、分行运营部、个人数字金融部寻求应急处置方案。在省行、分行的指导下，支行终于在13：40完成向四笔汇款收款行的止付报文发送，并在当日收到拦截成功的信息反馈。
9月9日，在收到四笔涉诈汇款退回报文并入账后，支行运营内控副行长如释重负，立即将好消息告知客户。随着电话的接通，电话那头传来了客户欣慰的万分谢意，在时间紧迫的情况，中国银行与时间赛跑，急客户之急，上下联动全心全意为客户拦截追回被骗资金，将资金损失降到最低，保障了客户的钱袋子，更好地担当了打击电信网络诈骗犯罪活动的国有大行社会责任。