9月20日上午，鄂州农商行鄂城区支行积极参与鄂州市市场监督管理局等六家单位在鄂州新亚太国际广场门口开展的以“现金支付更便利，使用现金更安全”为主题的“个体工商户服务月”宣传活动。本次活动旨在提升个体工商户的金融素养，增强风险防范意识，助力其稳健经营。
活动现场，鄂州农商行鄂城区支行精心准备了宣传资料，搭建咨询台为群众答疑解惑。工作人员详细讲解如何通过人民币色彩、水印、金属线等特征快速识别假币，并现场示范“一看、二摸、三听、四测”识别假币的技巧。
今年以来，鄂州农商行通过一系列金融服务举措，致力于打通现金服务和老年人、境外来华人员支付服务的堵点难点痛点：一是配置固定规格零钱包，各网点至少提前配置三个固定金额的零钱包供客户兑换；二是提供上门服务，网点工作人员利用进商区、进园区、进社区的机会，为需要小零钞的客户提供上门现金兑换服务；三是提供个性化便捷服务，针对兑换数量需求较大的客户，采取电话提前预约的方式，网点提前备足零钞，全方面满足不同客户的现金兑换需求。
9月是集中宣传教育月，鄂州农商行将以人民为中心，持续践行社会责任，继续深入基层、贴近群众，坚持“金融为民”的服务宗旨，持续推进“金融教育宣传月”活动走深走实，帮助广大消费者“学金融、懂金融、信金融、用金融”，以提升消费者风险防范意识和金融素养为目的开展多样性的金融教育活动，以高质量金融服务助力提升消费者的获得感、幸福感、安全感。