为进一步提升社会公众对金融消费者权益保护的认知度，更好地保护金融消费者合法权益，维护经营秩序和金融稳定，近日南公园路支行组织网点员工积极开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。 南公园路支行高度重视此次活动，支行行长积极带头，制定详细的活动方案，明确目标，制定措施，确保活动扎实有效的开展。
活动过程中，南公园路支行充分发挥了网点的阵地宣传优势。通过LED显示屏滚动播放宣传标语，网点电视机播放金融消费者权益保护相关视频，悬挂宣传横幅，设置宣传教育区摆放宣传资料，发放宣传折页等多种形式，向到店客户和路人普及金融知识，答疑解惑。
支行还特别注重老年人、青少年等重点群体的金融服务需求，通过优化服务流程、提供便捷的数字化产品等方式，提升金融服务的适老化、普惠性水平。同时，聚焦企业、农村、社区、校园、商圈等客群，开展“五进”活动，将金融知识送上门。
通过多样化、多维度的金融知识普及活动，推动金融教育普及度。积极向大众宣传防范电信诈骗、反洗钱、打击非法集资等与群众生活息息相关的金融知识，增强居民的风险防范意识。南公园路支行还充分利用宣导金融业务的契机，不断延伸金融知识宣传触角。在活动开展期间，支行不仅向群众宣导普惠贷款、个人养老金、储蓄存款等金融业务，还将金融消费者权益保护内容有机结合起来，通过讲解生动形象的案例，引导金融消费者理性投资，选择适当的金融产品和服务。
此次“金融消费者权益保护教育宣传月”活动得到了广大消费者的积极响应和好评。据统计，南公园路支行就组织消费者权益保护系列宣传活动累计14场次，发放宣传材料超千份，为金融消费者答疑近五百人次，覆盖受众消费者或投资者超两千人次。
通过此次活动的深入开展，不仅提升了消费者的金融素养和风险防范意识，也进一步增强了消费者对工商银行的信任和支持。南公园路支行将继续全面贯彻党的二十大精神，深入开展“金融消费者保护教育宣传月”活动，总结好的经验与做法，并在全辖范围内推广，以持续提升金融消费者的满意度，为优化当地金融秩序贡献大行力量。同时，支行将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量，为广大消费者提供更加优质、更加贴心的金融服务。