时光悄然流逝，转眼间我们已经来到了金秋九月。在这个月里，我们物业团队始终秉持着“全心全意为业主服务”的宗旨，努力为大家营造一个安全、舒适、和谐的居住环境。现将九月物业服务工作简报呈现与您。
安全大检查
物业服务中心对小区进行安全大排查，在小区安全大排查中，物业服务中心将重点聚焦于多个关键领域，切实为业主的生活安全保驾护航。
重点检查井盖情况，确保防护网牢固安全；检查消防设施设备，设备性能完好可正常运行；检查屋面排水口，排水畅通无杂物；最后检查人防工程、排污泵设备和电动车充电设备，不留死角，逐一检查。
安全第一，我们一直在努力， 通过全面的安全大排查，为小区营造了一个安全、舒适的居住环境，让业主住的更加安心。
文化活动篇
本月举办了“秋天第一场”阔景观影活动，为了丰富大家的生活，增进邻里之间的交流与互动，在依旧燥热的初秋为大家带来一丝清凉与欢乐，物业服务中心联合灞桥街道办于9月7日在小区举办纳凉观影活动。放映精彩影片《忠犬八公》和《1950他们正年轻》。
🎉在这个美好的夜晚，一场精彩的电影在小区里落下帷幕。银幕上的光影交织，如同一个个梦幻的故事在眼前绽放。邻里们围坐在一起，共同沉浸在电影的世界中，感受着那一份别样的温暖与感动。💕
中秋节日篇
小区中秋节活动圆满结束，欢乐与温情满溢，花好月圆人团圆🎉🎉。大风也难挡大家的热情，我们度过了一个难忘的佳节。小区内充满了喜庆的节日气氛🎈。现场设置了多个有趣的区域和活动项目，吸引了众多业主的积极参与。
关爱老人篇
在中秋节这个传统团圆的节日里，物业工作人员带着慰问品，走访了小区内的高龄独居老人。他们与老人亲切交谈，询问生活状况，老人们脸上洋溢着幸福的笑容，让他们在节日里感受到了温暖与关怀。
客户服务篇
本月楼宇巡查共计10次，接听业主来电1240通，办理收房手续2户，处理业主诉求932起。协助业主办理房屋装修手续17户，对装修现场进行日常巡查，确保装修规范施工，不间断的进行垃圾分类宣传及乱扔垃圾曝光，对车辆违停进行群内曝光，保障小区整体环境和安全。月底做好房屋空置及车位到期提醒工作。我们始终坚持为业主提供贴心的服务。
工程维修篇
公共区域维修：本月小区巡查共计309次，共维修路灯8盏、楼道灯14盏，修复小区道路破损3处，修安全指示牌9处，修消防广播1个，消防玻璃更换17块，消防通道门及连廊门调整28次，疏通污水管道4次，完成电表系统升级改造，保障了小区公共设施的正常运行。
设施设备维护：本月对小区电梯维修保养48次，消防设备、配电室等进行定期维护保养4次，电梯五方通话检测2次，确保设施设备安全可靠运行。
秩序维护篇
秩序维护方面，外来人员登记744次，园区各点位巡查12434次，处置噪音等违规施工19次，处置地库汽车、摩托车等各类车辆违停139次，送货车辆跟车175次，辅助设施设备报修35次，南门、西门处理违停171次，消防安全演习1次。
环境保洁篇
环境卫生：保洁人员每日对小区公共区域进行清扫和消毒，本月共清理垃圾348次，清洗垃圾桶4次，保持小区环境整洁卫生。
绿化养护：对小区绿化进行修剪、浇水、施肥，病虫害防治打药3次。提升了小区的绿化景观效果。
10月份工作计划
客户服务部
1.接待业主来电、来访，处置相关问题并及时做好回访工作；
2.协同工程、秩序，进行装修户及空置房巡查工作；
3.月底房屋空置及车位到期提醒服务；
4.拟进行10次日常楼宇品质巡查；
5.第四季度物业费催收工作；
6.完成四次岗位服务技能提升培训；
7.持续进行垃圾分类宣传工作；
8.全力跟进金螳螂等分包企业户内、公区维修扫尾工作；
9.做好供暖前的各项准备工作；
工程技术部
1.消防设施设备维修巡查；
2.保障高低压电器设备安全运行，保障防洪设备安全正常运行；
3.公共区域巡查及维护不低于300次；
4.水电表月度抄表、核查；
5.检测电梯五方通话系统；
6.工区照明和供水管道应急维修；
7.绿化养护浇水打药等各项工作；
8.做好供暖前的设备调试等配合工作；
秩序维护部
1.加强秩序全员岗位工作技能及文明礼貌用语培训，提升服务质量，物业和业主的鱼水之情；
2.排查楼内消防通道杂物，组织人员集中清理；
3.园区不文明行为巡查与劝导；
4.加强车库违停汽车、电动车管控力度，并协同客服在业主群不定期曝光；
5.人身财产安全放第一位，安全防范不松懈，消防培训每周进行一次，每月进行一次实操演练；
6.配合客服工程，及时发现安全隐患，及时汇报并配合整改；
环境保洁部
1. 参照一级服务标准，整月、整个园区，日常保洁任务完成不低于220次，整体蚊虫消杀不低于2次；
2.擦洗南大门，南大门侧面玻璃，各凉亭花格、灯具，刷凉亭地面，擦门口通道护栏；
3.地库整体推尘清洁不低于4次；
4.垃圾桶冲洗不低于2次；
5.配合客服做好楼道杂物清理工作。
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