海伦时光物业服务中心(9.16-9.22)服务周报

海伦时光物业
创建于09-22
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尊敬的小区业户:  

       您好!为了让您更加深入了解海伦时光物业服务的日常工作内容,提高小区业主朋友们对物业服务工作的认知度,不断提升物业服务质量,现将2024年9月第三周物业服务周报呈现给您,欢迎各位业主朋友们提出您的宝贵意见。

                      #客服服务篇#


1、本周共接待业主报事79单,跟进完成60单,19单未完单的属持续性工作或其他因素,持续跟进中。


2、做好楼宇及公共区域巡查,发现问题及时报相关直属部门,尽早处理相关的问题。


3、日常装修巡查。


4、前台收银办理日常收房、装修手续。

        卫生大扫除(清理绿化带垃圾)

                        #工程维修篇#


1、完成对各区及主干道路面局部损坏地砖进行常态化的维修工作,地砖修补15处,约10平方。


2、做1栋门口休闲椅一个。


3、日常工作:公共设施巡检、维修保养、能耗管理等。

                        #秩序维护篇#


1、本周对地下室违停机动车辆张贴温馨提示(3、4、5栋),电话通知业主(客户)违停移车。


2、本周对装修户进行高频管理、制止违规、制止噪音施工、制止装修垃圾违规堆放。


3、每日对乱停放的电动车进行规整。


👮‍♂️ 日常工作:小区巡逻、电动车乱停放管理、地库停车秩序维护等

                      #清洁与维护篇#


1、每日对小区公共区域进行清洁,包括楼道🚶‍♀️、电梯🛗、大厅🏢等。


2、对小区绿化🌳进行定期修剪🌿和浇水💦。


3、每周固定对楼栋大堂及公区进行消杀。



                  文明养宠 规范停车

         杜绝高空抛物 不占用消防通道

          外出请检查水电气并反锁门窗

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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