为深入贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》精神，践行“金融为民”的服务理念，畅通现金流通环境，光大银行郑州淮河路支行积极组织开展支付便利化宣传活动。
活动期间，光大银行郑州淮河路支行充分利用厅堂自有阵地，营造浓厚宣传氛围。通过LED电子显示屏及厅堂视频滚动播放“优化现金支付环境，兑换不同面额零钱包”等宣传标语；在大厅及柜面显著位置摆放零钱包实物样品及外籍来华人员业务办理流程宣传折页；工作人员在客户等候区为客户讲解支付便利性相关知识，包括零钱包即来即兑、假币的有效识别、残损币的兑换方法、外卡取现功能、老年客户绿色通道及外籍人员简易业务办理服务流程等，满足客户多元化的现金支付需求，全面提升客户满意度。
同时，淮河路支行工作人员积极走进附近商圈和社区进行宣传。针对周边商户，工作人员积极向附近商户张贴“支持现金支付”贴标，宣传并让商户签署不得拒收人民币现金承诺书，告知商户我行可以即来即兑不同面额零钱包，小面额零钞预约及上门兑换服务，为商户宣传人民币反假货币知识和技巧；针对社区居民，工作人员详细讲解了爱护人民币知识宣传，介绍了零钱包的种类及面额，并准备了多个零钱包便于周边居民兑换。
此外，淮河路支行积极和出租车公司合作，上门宣传支付便利化知识，并提供面额为100元和200元的零钱包，内含20元、10元、5元、1元四种面额的崭新纸币，出租车司机可根据需求选择并现场兑换，切实解决出租车司机零钞兑换不便的问题。
此次宣传活动取得了一致好评。下一步，光大银行郑州淮河路支行将持续践行“金融为民”服务理念，优化现金支付服务流程，提升金融服务质量，为创建更加良好的现金流通环境贡献力量。