“啊？这原来不是你们建设银行发的呀，我回了短信以后差点就和对方联系了。”
“我说怎么利率那么高呢，他们都没告诉我这理财里有那么多坑啊！”
“我下次就自己来银行了，现在不法中介真是太多了！”
9月是“金融教育宣传月”，锦秋路支行以网点为阵地，汇聚员工智慧，集结骨干力量，积极主动通过多场景、多受众，聚焦实际需求开展宣教，力争在潜移默化中将一些常见“三非”陷阱、欺诈案例、金融消费者权益保护等做好普及，围绕“金融为民谱新篇，守护权益防风险”营造好和谐健康的金融环境，用心谱写好“五篇大文章”。
一、立足网点阵地，谱消保为民新篇章
锦秋路支行毗邻上海大学，属于环上大网点，周边的学校、科研院所、居民区、商圈、企业园区等金融需求活跃。锦秋路支行作为上海轨交7号线1号口的第一站金融网点，每一名员工都是“金融讲师”，立足网点厅堂，都尽力于站好这“第一班岗”。
通过网点大堂的积极布置，锦秋路支行在进门显眼位置布放了易拉宝，让每一名使用智慧柜员机及需要上柜台办理业务的客户都能第一眼了解到9月是“金融教育宣传月”以及“金融为民谱新篇，守护权益防风险”的活动口号，营造浓烈的金融教育氛围。
同时我们也积极辐射网点周边场景，比如通过为辖内代工企业上门办理工资卡的契机，我们更是运用好数字化经营工具以一带面：在线下业务办理时面对面交流，发卡时便告知用卡安全、金融风险，并线上通过企业微信建立代发工资群形成长效的宣传机制，做好客户画像，让建行服务成为贴身的“金融卫士”，切实贯彻“金融为民”理念，以实实在在的及时服务提升社会公众金融素养，维护金融消费者合法权益。
二、深入校企园区，谱金融质效新篇章
锦秋路支行挺膺担当，发挥网点区位优势，深耕周边科创园区内企业及高校周边经济。通过年内与高新技术园区“服务直通站”的战略合作、与上海大学、残联、交警大队结对以及与民营园区的对接，我们开展了形式多样的嵌入式宣传活动。
银行是伴随着区域经济成长的，我们深知服务的尽头是“陪伴”，在校企园区的生命周期中：以基本户开立始，我们参与企业的开业活动，源头上为企业树立了合规经营意识；企业经营中，我们以园区为平台进行“公积金扩覆”、“企业资质申报”等主题宣讲，助力企业成长；经营遇到困难时，我们以“帮扶政策”为切入口，点对点将“三非”陷阱挡在门外，不让帮扶的“救命稻草”成为“压垮骆驼的最后一根稻草”。
对于还在校园内的学生，我们更是为他们上好金融第一课，从认识人民币开始感受经济的脉动，同时更要防范学生成为金融诈骗从“0”开始的中间人，爱惜征信，重视信用行为。
三、走进养老社区，谱暖心服务新篇章
我国已逐步迈入高度老龄化社会，养老服务的提升刻不容缓，依托“建养安”品牌的发布，锦秋路支行已纳入了“1314”养老金融服务体系，发挥客户、资产、科技三大优势不仅线下通过网点适老化改造，也灵活运用上门服务走进养老社区，为行动不便的老人送去便捷与温暖。
每一次上门服务的背后都是一段故事，可能是对过去的和解，也可能是对未来的期许。我们能做的不仅仅是完成一笔业务，更多是情感上的支持，这让我们的员工也深受触动。或许在业务过程中会遇到许许多多的不解，但这些客户对业务流程的困惑也正是我们需要加强金融宣传的意义所在，同时也更加让我们坚定了对优质服务的高标准、严要求。
充分践行“金融为民”，全面提高消费者金融素养和风险防范能力，“金融教育宣传月”所点燃的星星之火，终能燎原。锦秋路支行将擎炬担当，锦心为民，以“一字一句”、“一举一动”持续谱写好“新金融”的“新篇章”，奏响金融教育宣传的最强音！