物业周报
世纪春城物业服务周报2024年9月23日-9月30日
尊敬的业主朋友:
秋天，美丽的季节，收获的季节，金黄的季节，同百花盛开的春天一样另人向往，同骄阳似火的夏天一样热情，同白雪飘飘的冬天一样迷人。
感谢您们一直以来对物业的支持与信任，世纪春城服务中心秉承“用心做事·真诚服务”的服务理念，在不断规范和提升小区物业服务品质。我们始终坚持“以客户为中心”的核心理念，致力为业主提供更为满意的服务!为使您了解物业的服务工作，现将为您呈现2024年9月23日-9月30日的物业服务周报，请您查阅，祝您生活愉快!
重点篇
安全主任带领安管部、工程部、客服部节前消防大检查，排除安全隐患。
安管部组织安管队员节前动员大会，并模拟电动单车着火应急处置演习。
安管部主任、主管及班长在小区及门岗进行给业户发放防诈骗海报宣传资料，保护业主财产安全。
客服篇
客服管家前台接听接待来电来访业户及办理日常事务。管家巡查园区及楼宇环境卫生及设施设备；入户协助工程部查看漏水沟通邻里维修；监督消杀部门常规消杀；巡查装修现场；处理日常服务事项等。
安全篇
1.日常夜晚安全巡查，业户有个安全舒适的居住环境。
2.日常10号门岗，下午17:30开始针对外来车辆的管控；
3.园区单车规划摆放整齐，
4.地库早晚高峰期车辆疏导；
5.架空层娱乐时间的管控,
6.通菜街提醒劝导乱摆卖的商贩们并清场；
7.地库推钉，排查安全隐患。
女人街充电桩发现充电池在冒烟，安全主管第一时间组织队员将电池挪到一边，并及时消防水喷射，冷却降温，避免火灾的发生。
工程篇
设施设备日常维修及保养，入户维修、照明设施更换及维修；地面瓷砖修补；门禁系统维护等日常维修服务。
保洁篇
保洁日常服务:楼宇深度保洁湿拖、清扫；园区地面清扫落叶杂物；深度冲洗地面及地库；深度冲洗垃圾分类点及清理垃圾分类点杂物；清除宣传栏胶纸等保洁服务。
绿化篇
养护绿化喷洒药品，树枝绿篱修剪；清扫绿化带落叶；浇水灌溉；清运绿化垃圾等绿化服务。
消杀篇
用心做事，真诚服务
美好生活 ， 源自于有温度的服务
