柜组退货

微微
编辑于09-22
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有小票(整单退货)

00:41

有小票(部分退货)(其中有两个视频第一个是退第一件商品,第二个是退第二件商品)

00:31
00:35

无小票但有积分记录(整单退货)

00:37

银行卡退货

00:53

特殊情况

1、小票下方条码无法扫描

00:47

2、小票下方条码无法扫描也看不清数字

00:32

重点注意⚠️

1、如果手输小票条码下方的数字或8012 +收银台号+流水号一定要再次核对。

2、退货时一定要核对款机退货的商品是否与你退货的商品一致(编码、品名、数量、金额)。

3、退货时一定要核对小票上的凭证号后四位与退货原订单号的后四位到五位是否一致。

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