为提升服务水平，深入挖掘潜在客户，河北路支行在网点主任赵亮的安排部署下，开展了专业市场外拓活动。
网点员工兵分两组，一组由客服经理李文涛和王亚轩负责外呼、党建工作；另外一组由网点主任、客户经理前往诚信祥农贸市场、钢材市场进行外拓。
通过在市场内多次走访，逐步了解了商户具体的收款方式，积极为商户推介聚合码及优惠活动，对已持有我行产品客户进行巡检及回访，重点向客户提示金融资产余额对次月免费额度的影响。
在营销过程中，向商户推荐我行银利多、商户e贷等产品，客户在了解过后预约周一前往网点办理相关业务。
此次外拓共巡检2户，预约商户e贷1户，当场测额1户未通过，外呼1.58万，聚合码1户。河北路支行将继续做好客户服务工作，提升客户满意度。