根据《工商银行邯郸分行 2024年反假货币宣传月实施方案》,我行主管行长宁玲玲十分重视,认真组织,秉持宣传重心、贴近实际、贴近基层、贴近公众的原则,将这次宣传活动阵地主要聚焦在网点厅堂、社区、学校、市场、农村、建筑工地等场所,积极组织开展了 2024年9月反假货币宣传月活动。
此次宣传活动以“现金支付更便利,使用现金更安全”为主题。将“防范假币 保护自我”的理念传递给公众,帮助公众掌握必要人民币防伪知识和技能,筑牢反假货币防线,营造良好和谐的现金流通环境。以老年人、农村居民、务工人员、青少年和残障人士等重点人群的需求为导向,根据实际需要开展定点定向精准宣传。宣传内容重点宣传与老百姓息息相关的公众货币防伪知识、人民币流通相关知识、发现假币的处置方法和假币犯罪的典型案例。
一、以网点为阵地宣传。我行以营业网点为主要宣传阵地,5个营业网点必须在明显位置摆放宣传手册和折页,大堂内设立宣传咨询台,大堂客服经理现场进行讲解等多种形式,让反假币知识随处可见,随处可学,让每一位到行的客户感受到反假币宣传的氛围,了解反假币知识,守护住自己的钱袋子。
同时积极向客户宣传新版第五套人民币的识别方法和防伪特征;假币被银行入收缴时注意事项;假币犯罪的主要特征、惯用手法和公众防范措施;促进广大群众对反假货币知识的了解,提高百姓金融的安全意识和自我保护意识。在讲解中,重点告知群众对假币的识别、鉴别、鉴定的四种方法:一看二摸三听四测,采用真假货币对比的方式,使客户更容易理解;同时,利用人民币实物和真实案例现场讲解防范知识,提醒客户加强对变造、拼贴人民币和小面额假币的防范,很多客户被我行工作人员热情和丰富的专业知识所吸引,受益颇多,得到了一致的好评。
二、广泛宣传突出重点。针对老年人、青少年、务工人员、基层乡村、城乡结合部等重点人群和场所,支行拟定进学校、进商场开展线下宣传活动。通过到市场、小区、学校、街头、超市、建筑工地等人口密集区大力宣传,普及人民币反假知识,现场演示真币的各种特征,对假币防伪特征、人民币常识、识别假币方法、残损人民币兑换标准以及不宜流通人民币挑剔标准等反假货币知识进行宣传,让广大群众一同参与到反假币和爱护人民币的实际行动中,增强民众自我保护能力。
宣传现场以通俗易懂的语言进行宣传普及,让大家能更安全、更方便地使用现金支付。用简洁明了的语言讲解了拒收人民币现金违法行为后果、人民币图样使用管理,假币识别方法、假币犯罪典型案例及发现假币的处置方法等,使群众直观了解了人民币支付的意义,获得了广大群众的一致肯定,取得了良好的宣传效果。
三、结合现金服务网格化管理开展反假宣传。结合现金支付便利化工作有关部署,依托现金网格责任区,网点积极下沉基层社区和商户,在为社区和商户提供“零钱包”兑换、零币残币兑换等服务的同时,同步开展各种形式的人民币知识和反假货币知识宣传,按照前期对商业综合体、交通枢纽、商业街区、出租车等重点区域、行业场景的分工安排,组织做好对区域内商户的宣传和培训,提升商户的假币防范能力。
同时,组织网点对网格内商店、药店、餐饮住宿、农贸市场等经营主体开展拒收人民币现金专项排查,发放宣传资料、讲解相关法律知识、引导经营主体签订“不拒收现金承诺书”,传达相关法律常识,用实际行动保障消费者合法权益。
此次反假宣传活动,有效提高了人民群众的反假意识,增强了企业对银行的认可度,为保障金融市场秩序起到积极作用。下一步,该行将积极履行反假法定义务和社会责任,扎实开展反假宣传工作,推进反假知识进万家,在维护社会稳定和金融秩序安全、保护金融消费者合法权益等方面贡献力量。
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