为进一步深化市公司“降意见、督催办、控红线”专项行动，提升一线员工服务红线意识、底线思维，9月20日，城南公司组织开展“Bug消消乐”供电服务情景剧大赛，以赛促学，以赛促用，强化服务能力。
各班所人员结合营业厅工作、现场抢修服务、与客户交流言行等环节进行情景编排，将服务投诉点和红线行为融入情景之中，以生动鲜活的表演形式展示日常服务和员工行为的“风险”“漏洞”。大赛现场，《形象代言人》《我该找谁》《我的天才搭档》《办电历“限”记》《多大点事》《电费去哪了呢》等精彩剧目引得各位观众笑声连连。而各支参赛队伍也都开启了“火眼金睛”，在大家的努力下，隐藏的问题和敏感点被一一找出。
最后，通过几轮比拼，评委们评选出了本次大赛的团体前三名、最佳表演奖和优秀组织奖，并为他们颁奖。
通过此次比赛，城南公司员工的服务敏感意识和主动意识得到了进一步的夯实。下一步，城南公司将持续强化用心、温馨、全新的“三Xin”服务理念，不断提升服务能力，为助力卓越供电服务体系建设贡献力量。