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工行柜面通业务集中版块全新升级——“重构项目”

创建于09-21 阅读402

       今年以来,工行太原迎宾路支行紧跟上级行工作导向,认真贯彻落实省、市分行关于“重构项目试运营”工作部署,积极投产业务集中网点受理模式重构项目,全面打造系统化、创新化、高效化网点业务集中受理模式。

        一、做好前期准备,确保试点顺利。

       在“重构项目”投产前期,工行太原迎宾路支行认真研究分析省、市分行下发的相关文件,主要从流程指引细化、参数设置配置、程序安装使用、网点投产培训等方面着手实施,奋力确保项目试点顺利。

参数设置过程中,科技人员加强设备调试。

         二、集体精准发力,推动项目落地。

        旧版业务集中处理模式劣势日益凸显,无法满足目前客户业务需求,急需转型升级。迎宾路支行紧跟上级行安排部署,迅速组织全辖十个网点开展“重构项目”试运营工作。辖内十个网点加班加点、攻坚克难、集体发力,确保“重构项目”成功投产。

       工行太原迎宾路支行持续关注并收集辖内网点试点情况、总结项目成效提高试点效率,不断跟进“重构项目”功能完善进度确保项目成功落地。

         三、项目成功投产,助推业务发展。

        工行太原迎宾路支行全辖十个网点顺利投产“重构项目”,均反馈新项目能够有效解决网点业务集中处理模式交易功能分散、票据审核工作量大、预检查内容冗杂等问题,提高了业务集中处理效率,业务差错率明显降低!

       此次投产的业务集中网点受理模式重构项目主要从功能整合、业务预审、账户预检、智能定位四大方面进行业务处理优化,实现了系统自动查询账户状态,直接扫描、智能定位大小类,系统自动验印,智能预审凭证完整性、合规性等功能,有效减少了网点业务集中处理差错,减轻了网点实际工作量,提高了网点业务处理效率。

       工行太原迎宾路支行将持续加强“重构项目”培训,推动全辖网点运营智能化建设,优化网点业务集中处理模式,积极推进网点业务改革,全面促进网点核心竞争力提升。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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