为落实总行“裕农抗疫、多效合一”工作要求,充分运用“开卡乐”、“一点通战疫”等活动加大“裕农通”县域乡村普及力度,六盘水分行结合省分行“1+1”线上工作模式,多措并举,通过业主微信群、客户经理“云工作室”等认真做好疫情期间“裕农通”业主线上服务工作,助力服务点提质增效。
截止一季度服务点活跃675户,活跃占比83.1%,排名二级行第一,全省第三。实现新增签约客户1781人,新增交易笔数62444笔,时点存款累计新增6135万。
制作操作图片及视频
个金部针对业主在使用App时经常遇见的问题,以及对我行政策活动的理解程度,先后制作了多个图片及小视频教程,以便于各行用于宣传及指导业主。
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实现裕农通业主“双覆盖”
为确保实现“裕农通”微信群及公众号对业主100%覆盖,各支行对前期没加入微信群的业主一一电话联系,添加业主微信邀请进群,并积极通过微信群发送公众号宣传资料,截止目前已累计建立9个“裕农通”业主群,群内共811户业主,其中村支书40人,村医3人,全部关注公众号,实现100%双覆盖。为接下来做好活动实施落地奠定了坚实基础。💪
开展线上“裕农通”小课堂
个金部与各县域支行通过业主微信群,对“裕农通”业主开展线上小课堂等微沙龙活动,活动中通过语音、图片、操作视频、有奖问答等丰富多样的形式,让业主对我行佣金政策、近期活动、App功能、业务范围、合规操作等方面有了更进一步的了解。全行各网点累计举办“裕农通”业主微沙活动共计十余场。
六枝支行开展业主“微沙龙”活动,并通过有奖问答调动活动氛围。
盘州营业室通过业主群开展微沙活动,同步介绍相关保险产品。
水城支行开展业主“微沙龙”。
及时线上宣传及解答问题