【齐心抗疫,情满凉都】 六盘水分行抗疫纪实(三)--多措并举做好疫情期间零售业务金融服务工作

奋进六盘水
创建于2020-02-10
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        新型冠状病毒引发的肺炎疫情牵动着亿万颗中国人的心。六盘水分行认真贯彻落实上级行疫情防控要求,在多个网点轮休的情况下,积极采取多渠道、多措施,全力做好疫情期间金融服务支持与保障工作。

及时发布应对疫情金融服务清单

  为深入贯彻落实总行十大支持疫情保障措施,六盘水分行及时向当地人民银行、金融办提供了我行应对疫情特色金融产品和服务清单,方便广大人民群众、企业和相关单位联系和对接。

加强一线员工关爱

       节前至春节期间,行领导多次前往各营业网点,查看防疫工作部署情况,在了解支行防疫物资、环境卫生、客流管控等方面的情况。强调合理排班,做到科学防护,向客户提供好金融服务同时,一定要做好员工防护措施。

打通乡村“防疫最后一公里”

        充分发挥裕农通乡村全覆盖的平台优势,以“裕农通”服务点为触点,通过业主微信群,及村口大喇叭📣,宣传我行“裕农通”公众号,”打通防疫宣传“最后一公里”!

01:35

线上线下服务不停歇

   个金部多次下发客户维护相关工作要求,要求停业不停工,特殊时期,主动向客户介绍自己,告知如有金融服务需求可随时联系,充分体现建行关爱,加强客户感受度。同时客户经理要用好“云工作室”科技赋能,做好客户维护。

  召开线上视频会议,开展保险营销培训。把保障传递给客户,延续爱心关怀。

私行客户经理向私行客户送上建行关爱


  疫情期间营业网点钟山支行准妈妈身怀六甲,坚持到岗,每日定时为同事及客户进行多次体温测量并登记,用心做好服务。

      市分行营业室主动走进六盘水❤️红十字会,介绍我行成熟的聚合支付系统,成功为红十字会搭建“线上”捐赠渠道,得到当地政府肯定。

       病毒🦠当前,六盘水建行人自觉担当国有银行社会责任,心手相牵、守望相助、众志成城!我们在确保疫情防控的前提下,全力开展好金融服务,向社会传递抗击疫情必胜的决心与信念!疫情终会融解,春天即将到来!为爱加温,携手共抗疫情!凝心聚力,建行与您一路同行!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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