面对今年新冠病毒带来的生活模式改变，六盘水分行迅速转变思维，创新客户经营模式，首次尝试组织由线下转为线上的活动模式，于2月20日下午15点举行首场贵宾客户线上微沙龙活动，开展全新的特殊时期服务模式。
活动准备
为充分展现我行客户经理团队专业形象，在活动前所有客户经理统一更换为半身职业照，同时更改群昵称，并制作邀请函，邀请客户进入活动群。同时活动开始前对客户进行了温馨提示。
活动开展情况
本次活动客户由六盘水分行客户经理团队筛选名下高价值、潜力客户参与，本场活动成功邀请了客户57人，客户经理团队在线服务22人。
接下来向嘉宾介绍我行客户经理及私人银行团队，及可提供的高端客户权益。
“疫情知识小问答、投资理财小视频、理财知识小问答”一系列活动的进行，带动了我们到场的客户纷纷积极响应与互动。
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最后通过发红包抽取今天的幸运嘉宾，将活动推向了高潮。同时今天的新颖形式得到了客户一致好评。
活动结束后，我们紧接着参加了省分行组织的建行大学“相约线上营销”直播，使我们对下一次微沙龙活动的举办更加有了信心及经验。
疫情当前，服务为先。通过此次微沙龙，不但拉近了与客户之间的距离，也让客户对我行的产品有了进一步的了解，同时也是我们对线上客户经营模式的第一步探索。我们必将做好后续跟踪服务，不断总结经验，创新思维，以客户为中心，坚持做好建行贴心服务！
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