随着科技水平的不断发展，互联网在为大家带来福利和便捷的同时也隐藏着一些隐患。近年来，不法分子在电信诈骗的手段层出不穷，手法不断翻新。为此，警银联动势在必行，农业银行也极尽所能将电诈的可能扼杀在摇篮中。
2024年7月25号，客户肖女士来到农业银行紫荆支行办理转账手续，要求跨行汇款8000元整。我行大堂同事询问客户汇款至哪家银行、交易对手的名称等等，该客户使用手机通话听从对方的语音指示，对方在手机的另一端远程指导客户汇款。大堂经理察觉到异样，便以指导客户填单为由，继续问肖女士是否认识对方，用途为何，但该女士均未回应。大堂经理为客户提醒了电信诈骗的惯用手段，试图劝阻其不要向陌生人转账，但肖女士并未听进去，反而觉得工作人员在妨碍她汇款。考虑到客户的资金安全，大堂经理向内勤行长进行了报告，内勤行长决定报警请警察协助劝阻。大约二十分钟，警察第一时间赶到现场，经过大概了解便立即判断肖女士受到网络诈骗的可能性极大，并请客户提供对方电话，由他们跟对方进行确认，却均遭到客户及对方的拒绝。期间肖女士想离开，但警察担心其执迷不悟，又把她拦住继续提示她这笔汇款的不安全性，最终成功让客户打消汇款念头。
此次银警联动成功保护了客户资金，为筑牢金融防线进行了添砖加瓦。防范电信诈骗，保护消费者的合法权益，中国农业银行一直在路上。