为切实提高群众防范金融诈骗意识和能力，进一步做好金融消费者权益保护和金融教育宣传工作，我行以厅堂为阵地，聚焦老年消费群体、周边商户等，进行以防范电信网络诈骗为主题的金融知识普及宣传活动。
一是学文件提高意识。我行高度重视此次宣传活动，成立防范电信网络诈骗宣传小组，明确工作责任和任务分工，利用晨会时间开展集中学习，结合发生在大家身边的电信诈骗案件，深刻揭露电信诈骗的危害性，提高员工识骗防骗能力，并要求员工主动引导客户规避电信诈骗。
二是网点内多样宣传。宣传期间，在网点视频电视上滚动播放宣传视频和反诈宣传海报，使广大群众关注防范电信网络诈骗宣传活动。营业网点在客户等候区摆放了防电信网络诈骗宣传折页，以图文并茂的形式向客户展示高发电信网络诈骗手段；公共教育区摆放了反电信网络诈骗法相关知识折页，供厅堂客户翻阅学习。
三是常态宣传落成效。此次宣传活动，充分发挥了我行的引领作用，切实提高了社会公众防范电信诈骗的意识和识骗能力。下一步，我行持续加强关于防范电信诈骗的宣传活动，增强社会公众识诈防诈免疫力。
通过一系列的宣传活动，一定程度上地提升了社会公众防骗意识和法律意识，有助于树立正确的消费观，保护自身合法权益。中国银行将持续为广大金融消费者营造稳定和谐的金融消费环境贡献力量。