对于老人而言，随着年龄的增长，他们可能面临行动不便、对新技术接受度不高等问题，新安镇支行员工主动上门服务，不仅解决了他们的实际需求，更传递了一份温暖和关怀。
9月18日，应社区要求打印老人社保卡一年流水，老人因行动不便求助农行员工，下班之后大堂经理马昱和徐宇杭上门去给老人进行上门服务，老人表示特别感动，并对农行员工说：太感谢你们了，这么远跑一趟为了我这个老头子，我这一辈子没有麻烦过别人，现在老了每年都得麻烦你们过来。说着说着就留下了眼泪。拍完照片后邀请员工在家里吃饭，员工进行婉拒并祝福老人健康长寿，幸福安康。老人的表现是对这份贴心服务最真挚的回应，不仅代表了老人对银行员工辛勤工作和无私奉献的感激，也体现了社会对老年人群体日益增长的关注和尊重。
对于农业银行来说，这样的服务行为不仅提升了其品牌形象和社会声誉，也体现了其作为一家国有大行的社会担当，鼓励了更多的金融机构和从业人员关注老年人群体的需求，推动形成尊老、爱老、助老的良好社会风尚。
同时，这也提醒我们，在快速发展的数字时代，不应忽视那些因年龄、身体等原因而难以适应新技术的人群。金融机构和社会各界应共同努力，通过提供更加便捷、人性化的服务方式，确保每一个群体都能享受到科技进步带来的便利和福祉。