为贯彻落实中国人民银行关于进一步优化现金使用环境和服务,整治拒收人民币现金工作的相关要求,持续提升现金支付的便利性和人民群众对现金服务的满意度,我行组织人员,前往出租车公司月度会议现场,积极为出租车的司机提供现金知识宣传及“零钱包”现场兑换服务。
本次活动在祁连玉峰出租公司的大力支持下,吸引了众多出租车司机朋友参与,我行准备了精美“零钱包”和人民币现金方面的宣传折页,向现场的司机朋友宣传拒收现金为违法行为及不宜流通人民币标准和残币兑换服务等,同时告知司机师傅们,我行为更好地服务出租车司机师傅们,推出了一系列措施,一是在部分营业网点设置了停车位,为到行的出租车司机师傅们提供临时停靠服务,各营业网点准备了300元、500元的标准化的零钱包产品,也能根据司机师傅们的需求提供定制化的零钱包。二是营业网点还提供了即来即兑、快速办理的零钱包兑换绿色通道,大幅节约了司机师傅们的等待和兑换办理时间。
“零钱包”的兑换服务,切实解决了出租车行业日常找零难问题,有效避免了因零钱不足导致拒收现金行为的发生,也为出租车司机提供了兑换零钱的便利条件。在活动现场兑换了零钱包的出租车司机表示,该项服务非常务实,满足了他们日常运营过程中的零钱需求。“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海”。我行将持续做好优化支付服务工作,将服务细节落到实处,为改善现金收付流通环境提供有力保障。