“同志，能不能帮我办件事？”今天上午，来自安徽的赵大爷走进社区。“大爷，您遇到什么困难了吗？”“我和老伴是从安徽来的，今天居委会通知我们在手机上办理居民养老资格待遇认证，我们自己不会弄，小孩也不在家，今天是最后一天了，你们能不能帮帮我们。”赵大爷心急地说道。“好的，您别急，把联系您的居委会人员电话给我，我帮您操作。”
随后，网格员拨通了电话，在户籍地工作人员的指导以及赵大爷的配合下，顺利地帮助赵大爷夫妻俩完成了居民养老资格待遇在线认证。
“真是太谢谢你们了，这下不会耽误我们领养老金了，你们让我感受到了家的温暖。”赵大爷喜笑颜开。
服务无界，温暖人心。接下来吕献塘社区将会以实际行动，为流动人口及特殊人群提供更多的关爱和帮助，让流动人口在社区中找到归属感和幸福感。