房山良乡西潞支行积极响应总、分行号召,在网点内,周边社区、院校等,开展了一系列以“金融为民谱新篇,守护权益防风险”为主题的教育宣传月主题活动,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境。
做好网点阵地宣教工作。该网点内综合利用厅堂电视机,宣传展板、宣传台等提示客户关注,在网点醒目位置设置活动宣传展台和宣传折页,在客户等待期间主动向客户发放宣传材料,针对金融消费者权益、投资理财、存款保险、防范非法集资、反电信网络诈骗等老百姓比较关心的问题答疑解惑,普及金融知识,全方位开展宣教活动。
开展周边社区宣教主题活动。该网点工作人员来到周边社区及院校开展主题宣教活动,使得周边客户对金融知识的认知度明显提高,对消费者权益保护法律法规及反洗钱相关知识有了更深入的了解。通过发放宣传资料、现场答疑解惑、有奖问答、互动情景剧等多种方式,向居民普及金融知识,提高居民金融意识,营造良好的金融生态环境。活动现场,气氛活跃,赢得了广大客户的一致认可和好评。
通过此次活动,不仅使周边及到店客户进一步加深了对金融业务的了解和理解,还提高了员工自身的业务能力和服务水平,受益匪浅。未来,房山良乡西潞支行将继续坚持以客户为中心,积极履行社会责任,开展更多的金融知识宣传和教育活动,为客户创造更好的金融服务体验。