“矛盾小则化于无形，矛盾大则消于微末”，长期以来，上林街道网格员坚持和发展新时代"枫桥经验”，紧密围绕“早发现、早介入、早化解”目标，当好“调解人”、“和事佬”。
近日，一桩“烦心事”长期困扰着西西里居民。1号楼3层业主在商铺顶层天台饲养大型犬只，不仅夜间犬吠声扰民，大量排泄物也使天台卫生状况堪忧，物业人员多次沟通无果，情况愈演愈烈，网格员接到反馈后第一时间联动社区民警及物业人员，与业主协调沟通，告知业主饲养大型犬只的危害，期间了解到3层业主家阳台门打开即为商铺顶层平台，其之所以饲养大型犬是因为商铺顶层通道无加锁，闲杂人员经常在商铺顶楼走动，业主担心人身安全受到威胁，了解到居民顾虑后，网格员从业主养犬出发点寻找突破口，建议物业对商铺顶层通道加装锁具，排除业主忧患。业主对此次讲事实，讲方法，耐心细致的调解工作表示满意，针对狗叫扰民问题，业主最终承诺将犬只放在自己家犬舍饲养，上班期间也会关闭门窗，尽量不对其他业主造成影响，“烦心事”变成了“贴心事”。
基层稳定是社会稳定的基石，“警格+网格”融合联动，同频共振，汇聚基层治理合力，将矛盾纠纷化解在基层，将和谐稳定创建在基层，为辖区平安建设不断续写绚丽篇章。