在建行抚州金溪支行,每天都有温暖的故事在上演。近日,我行员工的一次拾金不昧之举,赢得了客户的高度赞扬和一面鲜艳的锦旗。
事情还要从几天前说起。大堂经理陈亚菲在银行大厅进行日常巡检时,发现了一个遗落的金戒指以及旁边带有客户信息的一张纸条,她立即将其妥善保管起来,并第一时间报告给领导。我行工作人员通过查看监控、核对客户信息等方式,积极寻找失主。
通过监控回放与细心比对,员工迅速锁定了遗失戒指的客户,并主动联系,确认无误后,第一时间将金戒指完璧归赵。客户在失而复得的喜悦中,对我行员工表达了深深的感激之情,特制一面“拾金不昧,服务一流”的锦旗,亲自送到银行,以示敬意。
这面锦旗,不仅是客户对建行员工的高度赞扬,更是对建设银行服务品质的认可。
一直以来,建设银行都秉持着“以客户为中心”的服务理念,致力于为客户提供优质、高效、贴心的金融服务。从专业的金融业务办理到日常的关怀问候,从整洁明亮的营业环境到热情周到的服务态度,每一个细节都体现着建行的责任与担当。
拾金不昧,是中华民族的传统美德,在建行员工的身上,这种美德得到了生动的展现。他们用自己的实际行动,传递着温暖与正能量,让每一位来到建行的客户都能感受到如沐春风般的关怀。
在未来的日子里,建设银行将继续发扬这种优良传统,不断提升服务水平,为客户创造更加美好的金融体验,让温暖与正能量在建行的每一个角落持续绽放。
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