九月第三周工作汇报
一、客服部
1、客服部接待业主310余次，接听电话290余次，本周回访270余次，接待业主充值电费等业务260余次，接待业主填满意度调查29余次。
2、入户走访小区业主并填写满意度调查，提高业主满意度。
3、微信管家每天推送各类温馨提示通知8余次，切实提高业主安全防范，景诚物业在朋友圈，业主群不定期推送各类通知，提醒业主提高安全防范意识。
4、客服部日常巡查小区楼道卫生，发现问题及时落实责任人处理。
5、为业主上门送云购物品。
6、接待社区主任及执法局工作人员对小区内私搭乱建户进行上门告知整改。
二、维修篇
1、帮助12-1-04储藏室查看管道漏水情况，确定原因并帮忙联系自来水公司维修。
2、维修小区内单元门。
3、更换楼道声控灯及园区内路灯，为业主照亮回家的路。
4、优化38号楼垃圾桶处路面。
5、固定小区小广场内娱乐设施。
6、恢复消防管道维修后路面。
7、查看车库上方下水口现状。
三、保洁篇
1、保洁部每日对楼道卫生的清扫清理，细化清理卫生死角，外围保洁垃圾桶周围及主干道进行清扫。
2、组织外围保洁对垃圾桶周围油污地面进行清刷。
3、组织保洁部对楼顶下水口杂草、垃圾进行清理。
4、组织保洁对小区内进行大扫除，提高整体环境。
四、绿化篇
1、绿化保洁陆续对小区内绿化草坪进行修剪。
五、秩序维护篇
1、本周登记外来车辆420余辆，清理飞线充电37余处，清理违停车辆62余辆，加强夜班巡逻，全力以赴排除隐患。
2、秩序部每天对楼道及单元门口非机动车进行清理，确保业主出行方便。
六、项目管理篇
1、邓经理每天带领部门负责人巡查小区对于发现的问题及时落实责任人处理。
2、中秋佳节来临之际邓经理携两位主管代表公司对小区空巢老人、五保户业主送上慰问品及节日的祝福。让空巢老人、五保户业主感受到节日的温暖，不负期待，我们一直都在。