近年来，金融服务手段及渠道日趋数字化、网络化，智能技术和移动网络的普及金融消费者提供了极大的便利，但给老年客户带来的不便也日益凸显。光大银行太原分行桃园路支行一直秉承“尊老敬老”的服务理念，保留传统服务方式、提供专享服务渠道，保障服务模式多元化，切实为老年客户群体提供更周全、更贴心、更有温度的暖心服务。
我支行作为适老化服务示范网点，除了日常针对老年客户群体开展的便利服务，比如优先叫号，上门服务等等。还专为老年朋友开展了不同的特色活动，比如：每周二有书法写作课程，同时今年7月成立每周一次的了“桃缘悦读荟”等等。9月20日，借本周读书会活动开始前，我支行工作人员对到场的老年客户进行“金融为民谱新篇，守护权益防风险”主题的宣传教育活动，我们客户讲解了“金融消费者八项基本权益具体内容”，“学适当性原则，做理性投资者”以及“保护个人征信”的相关金融知识分享。
光大银行桃园路支行将以此次金融教育宣传月活动为契机，利用多种方式持续传递金融正能量，体现新担当、展现新形象，切实营造和谐有序的金融消费环境