2024年9月14日,为深入践行“以人民为中心的”的发展理念,持续推进工行“工”益先锋青年志愿服务活动落地见效,广安门支行团委积极与辖属广外街道社区居委会开展联合共建,号召辖内网点青年员工及专业部室青年党员代表组建青年先锋队主动“走出去”,依托街道“邻里节”活动场景将金融知识小课堂搬进街道社区,以“金融守初心,消保零距离”为活动口号开展公益宣教,更好地满足人民群众日益增长的金融需求,打通金融服务“最后一公里”,切实履行消费者权益保护主体责任,聚焦重点群体,紧密结合当前社会关注热点,高效务实开展金融教育宣传活动,全面提升消费者金融素养和风险防范能力,进一步优化客户服务体验,营造和谐健康的金融环境,充分展现工行金融为民的社会形象和责任担当。
“金融教育宣传月”活动
活动现场,青年员工通过设置宣教展台、展示活动海报、向往来群众分发宣传资料等形式,借助真实生动的案例,运用通俗易懂的语言,先后针对“理性投资消费,防范金融风险”“远离非法集资,拒绝高息诱惑”“保护个人信息 谨防网络诈骗”“珍爱信用记录 共筑诚信金融”四类金融知识开展宣讲,细致讲解不法分子常见的手法套路,普及应对方法和注意事项。同时,向群众重点解读金融消费者八项基本权利、存款保险以及近年来金融监管部门在金融纠纷多元化解方面的政策导向和主要措施,引导消费者关注自身权益,理性表达诉求、妥善解决纠纷。通过开展系列宣讲,广安门支行进一步赢得辖属广外街道社区居民的信任和赞誉。
“工行的工作人员给大伙儿上了一堂生动的金融知识普及课,准备充分,内容丰富,大爷大妈们都听得很认真,今后也要常搞这样的联建共建活动,欢迎他们常来。”社区居委会的工作人员表示。
下阶段,广安门支行团委仍将在支行党委的领导下,践行金融为民初心,坚持“党建带团建、团建促党建”的工作思路,聚焦百姓关心的金融热点问题,积极发挥青年员工在金融高质量发展过程中的先锋作用,进一步规范化、场景化、常态化开展青年志愿服务活动,全力提升重点领域金融服务水平,把金融消保宣教融入工作日常的点滴之中,持续深入推动金融消费者权益保护宣传教育走深走实,不断拓宽金融知识宣教活动的深度与广度,为维护良好的社会金融秩序,营造清朗的线上线下金融环境贡献一份力量。