为进一步提升风险防控能力,确保业务稳健运营,中关村四环北路支行积极响应上级部署,近期深入开展了《“三典型”异常行为一页通(第八篇-超个人实力大额异常消费)》专题学习活动,以网点为基点,全面筑牢风险防控的坚固屏障。
一、强化理论学习,提升识别能力
本次学习活动中,该网点高度重视,组织全体员工深入学习《“三典型”异常行为一页通》第八篇内容,聚焦超个人实力大额异常消费行为的表现特征、识别技巧及处置流程。通过案例分析、讨论交流等方式,增强员工对潜在风险信号的敏感度,提升早期识别和防范能力。
二、细化防控措施,压实岗位责任
在理论学习的基础上,该网点进一步细化了风险防控措施,明确了各岗位在异常行为监测、报告及处置中的具体职责。通过建立健全内部监督机制,确保每一笔大额消费交易都能得到有效监控和评估,及时发现并阻断潜在风险。同时,强化责任追究,对未能有效履行职责的人员进行严肃处理,确保风险防控工作落到实处。
三、深化客户教育,共建安全环境
该网点还积极向客户宣传金融安全知识,特别是针对大额异常消费的风险警示。通过网点宣传栏、客户微信群、一对一咨询等多种形式,提升客户的风险防范意识,引导客户理性消费,共同构建安全的金融消费环境。此外,该网点还建立了客户反馈机制,鼓励客户积极报告可疑交易,形成风险防控的合力。