近日,在建设银行吴中经济技术开发区支行,发生了一件看似平凡却充满温情的小事,赢得了客户的一致好评。
一位客户带着多年积攒下来的大量硬币来到网点,起初有些不知所措,犹豫着怎么开口。此时大堂经理立刻上前询问客户。当了解到客户的实际需求后,网点负责人立即安排了几位经验丰富的员工,分工协作,迅速投入到硬币清点的工作之中。经过近三个小时的耐心细致工作,终于帮助客户完成了所有硬币的清点,并顺利兑换成了整钞。
客户表示:“原本以为这会是一件很麻烦的事情,没想到建设银行的员工们如此热情地帮助我解决了这个难题。他们的专业态度和服务精神让我非常感动。”事后,客户特意送来了感谢信,并对工作人员表达了诚挚的谢意。
这份感谢寄托着客户的信任和鼓励。未来,建设银行吴中经济技术开发区支行将继续秉持贴心服务的理念,致力于为广大客户提供更加优质、便捷、温暖的金融服务,为构建和谐社会贡献自己的一份力量。