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江西分行组织召开网点竞争力提升领导小组三季度工作会议


创建于09-20 阅读636

      为进一步加强网点竞争力提升领导小组统筹推动作用,强化战略协同和目标引领,加快推进网点综合经营能力提升,9月18日下午,江西分行召开网点竞争力提升领导小组三季度会议,杜斌副行长出席会议并讲话。

      会议听取了省行运行管理部关于江西分行二季度网点竞争力提升执行情况的分析,省行个人金融业务部、网络金融中心围绕协同推动、机制配套、路径提升等方面工作进行了汇报。

     会议指出,领导小组各成员部室锚定目标任务,深入分析优势和短板,分别采取针对性措施,强化进度监测,实行台账管理等综合施策,有力有效推动了网点竞争力提升取得显著成效,二季度考核实现系统排名第二,较一季度提升10个名次的好成绩,充分体现了前中后台齐心协力、密切协同所产生的推动作用,更加体现出推进网点综合化经营对我行网点竞争力提升的积极成效。

     会议强调,网点竞争力提升是一项基础性、系统性工程,江西分行以“六位一体”改革推动“五化”转型落地,对全行网点经营服务能力提出了更高要求,各部门要持续统筹联动,凝聚合力,重点推进。

      一要强化统筹推动,实现考核评价领先。运行管理部要进一步发挥好牵头统筹作用,明确全年工作目标,做好任务分解、指标监测,加强精耕细作。各部门要压实责任,对标同业和系统先进,找准发展方向,将本专业重点工作与全行网点竞争力提升工作紧密结合,靶向施力补齐短板,确保全年考核持续保持系统领先优势。

      二要强化减负赋能,打造网点战斗堡垒。各部门要深入网点,围绕重点工作常态化开展调查研究,摸清问题根源,优化资源配置,强化考核激励,做好基层业务的研判指导;要通过进一步上收事务性工作及精简业务流程等,在服务好客户的同时更要服务好员工,支持网点“轻装上阵”。运行管理部要组织开展好第三届“客服经理关爱日”活动,围绕“办实事、送温暖、展风采、树典型”等主题,不断提升客服经理幸福感和获得感,持续发挥基层战斗堡垒的重要作用。

      三要强化责任到田,精准发力代发客群。各部门要深刻认识代发业务作为全行基础工程的重要意义,人力资源部要细化激励方案,及时传导激励约束政策,压紧压实主体责任。公司、机构、结现、普惠专业要根据业务归属分田到户,加大代发业务营销力度,切实提升存量客户代发覆盖率;要坚持目标导向,持续跟踪拓展成效,加强监测通报。

      会议还对国庆长假期间的网点安全运营保障、网点业务运营应急预案完善及节前金库、档案库检查全覆盖等工作做了安排部署。

      省行网点竞争力提升工作领导小组相关成员部门负责人参加会议。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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