为了创建一个和谐、舒适、优美的居住环境，不断提高物业服务品质，我们将始终坚持“全心全意服务您”的企业服务宗旨，为您提供贴心服务。为了方便您能够较全面地了解我们的服务和近期的工作，现将上海公馆小区第二季度的物业服务工作简报呈现与您，敬请您提出宝贵意见，谢谢！
物业各部门工作人员每日例行工作。保洁、绿化、安管、客服等每个岗位各司其职，做好各项维修管理，客户服务工作，确保整个小区环境干净整洁，人身财产安全。🌄
一、各种特色温暖活动：
1、免费清洗风扇活动，为业主提供温馨服务
2、中秋节为弘扬传统文化，增进邻里情感交流，组织小区业主举办“花灯邀明月 浓情迎中秋”古风花灯制作活动
3、为家园增添美丽、为环境贡献力量，宣传垃圾分类知识。
客服部工作汇总如下:
1、客服人员电话联系业主，上门维修资金签字
2、8月张贴并在群里发布上海公馆《关于专项维修资金使用方案》的表决结果公告，连续一周每天拍照存档
3、根据不同时节调整小区门厅、地库、外围墙公区时控9次
4、客服为保证小区业主进出通畅，及时给缴费的车辆续费，更改车辆信息31次，通知占消防通道、车位的车主移车36次
5、客服人员每天对装修住宅进行巡查
6、客服人员重置水卡86次，更换水表电池36次
7、九月陪同城管、垃分办、社区在小区做宣传垃圾分类宣传活动2次
电梯维保日常工作如下：
1、每月定期电梯保养一次。
2、本季度共检修维修电梯41次
3、暴雨后抽5-1电梯基坑积水、
4、7月9-1电梯换相序继电器、更换2-1、5-3电梯轿厢灯
5、8月更换十号楼轿厢一楼按键、9-2轿厢按键15-3负一层按键、10-1电梯内按键1键、13-2轿厢6键）
6、9月9-1、10-2轿厢电池；2-3、8-2、15-2更换轿厢照明，换11-1-3外呼下行键，更换27个聚氨酯缓冲器，3-2、12-1、10-1更换对重导靴）；
安保部日常工作如下：
1、安保人员对消防箱进行检查、记录、封条；
2、安保人员对来访人员及车辆严格核查，做好外来人员登记；
3、安保部对小区公共区域单元楼道、消防通道、地库等进行不间断日常巡逻
4、安保人员每天打扫门岗周围卫生，立岗服务、挪移三车摆放
5、安保人员每月配合工程师傅维修石材
工程部日常工作如下：
1、为保证小区正常照明，工程人员维修小区照明线路，更换照明25次
2、工程部协助外请疏通人员疏掏厨房主管道9次
3、工程人员对楼栋门口、商铺门口损坏的石材、路面进行给维修
4、工程人员每天对装修户进行巡查，掌握装修进度，检查是否违规操作等问题
5、工程人员对8号楼东南侧瓦片围栏重砌，并维修5号楼前、办公室前瓦片围栏
6、工程师傅给二号岗安全堡垒前维修U型防护栏
保洁部日常工作如下：
绿化部日常工作如下：
1、
让我们在这个秋分，不仅收获自然的馈赠，更收获内心的平和与丰盈。愿你在接下来的日子里，如这秋色一般，温暖而明媚，收获满满，幸福常伴。🍂💖
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