为贯彻落实集团、公司稳住通行费收入基本盘十二条措施,中原高速驻马店分公司精准施策,靶向发力,以“五个置顶”助推稳住通行费收入基本盘十二条落实落细。
置顶责任压紧,确保落实到位。
在责任落实上精耕细作,坚持问题导向,明确责任主体。建立健全责任体系,将稳住通行费收入的各项任务层层分解,制定通行费任务倒计时推进表,落实到具体单位、班组及个人。强化上下游联动,以上率下,领导干部率先垂范,深入一线,加强对收费工作的指导和监督。定期召开工作会议,分析收费形势,研究解决存在的问题,确保责任落实到位。
置顶宣传引导,积极主动作为。
通过LED显示屏、发放宣传页、悬挂条幅等方式宣传讲解差异化等相关收费政策。在收费站设置宣传科普台,详细介绍收费政策的变化和优惠措施。组织员工深入周边企业、社区,主动作为,积极当好“引路员”,为司乘人员提供准确的收费政策和出行建议。
置顶深挖潜力,交旅融合发展。
紧跟《黑神话:悟空》热点,拍摄相关短视频,吸引游戏爱好者选择高速公路前往游戏相关景点。立足于讲好人文故事,深入挖掘沿线的历史文化和旅游资源,打造特色旅游线路,促进“交通+旅游”深度融合发展。
置顶品牌建设,拓展品牌内涵。
持续深化“驿路芬芳 情满漯驻”品牌内涵。加强员工培训,提高文明服务水平,规范服务流程,做到微笑服务、热情服务、周到服务。在所辖收费站便民服务台、春雨驿站及驿路芬芳 情满漯驻志愿服务站,为司乘人员提供免费的饮用水、药品、维修工具等。拓展服务内涵,以实际行动践行服务承诺,以更加贴心、高效的服务满足客户需求,全力为公众出行高速公路创造美好体验。
置顶精准调研,推动协同发展。
实行领导包干制,持续走访常态化,围绕“稳收、促收、增收”三大目标,多方走访深入调研。深入了解周边地区的经济发展情况、交通需求和司乘人员的意见建议,建立信息互通、发展互促协作发展模式。与地方政府、企业、物流园区等建立合作关系,共同推动高速公路与地方经济的协同发展。
下一步,驻马店分公司将结合实际持续发力,关注司乘需求变化,调整策略措施,探索创新收费管理模式,提高服务质量,为通行费收入稳定增长和企业可持续发展贡献力量。