为使“两节”期间营业网点柜面业务稳健运行，确保客户在节日期间享受到高效、便捷、安全的金融服务。根据分行分管领导牛牧春节前工作安排， 9月15日，运营管理部、金融服务保障部两部门联合对“中秋”“国庆”两节期间营业网点服务工作开展现场突击检查。
运营管理部总经理武秀芬带队先后在南庄路支行、平定支行进行督导检查。 期间，运营管理部重点就节日期间现金留存、零钱包备付、网点标准化执行情况开展检查；金融服务保障部着重从网点环境、服务规范、温馨服务方面开展督导。武秀芬现场详细查看网点厅堂布局、客户动线、机具布放等情况，对支行客户引流、提升机具分流提出意见建议。
通过此次突击检查，进一步保障了分行营业网点的运营安全，营造了合规经营、稳健发展的良好氛围。下一步，阳泉分行将进一步提升柜面人员综合业务素质，持续提升柜面服务水平，着力打造一支素质过硬、爱岗敬业的一流服务团队，促进网点运营效能稳步提升。
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