为进一步提升团队的专业素养，激发员工的学习热情，物业服务中心于9月19日至20日组织全员开展了“品质行动、触点服务管理规范知识”验证活动。此次活动不仅是对员工知识技能的检验，更是企业文化和学习氛围的一次生动展现。
此次考试涵盖了公司企业文化、品质行动、触点服务、业务技能等多个方面内容，旨在全面验证员工专业知识，同时促进学习、让员工将品质行动熟记于心，外化于行，并切实践行于各项服务工作中。
通过此次笔试考核，发现员工在服务理念知识方面的优势与不足。同时，我们也将不断创新考试形式和内容，使员工将服务规范牢记于心，能够在各种服务场景时践行和落实，提高工作效率。