“网格员”这个容易被人忽视的角色，却是植根于基层群众中的“多面手”和“百事通”，是推进网格化社会治理的主力军。网格员们既平凡又伟大，日复一日穿梭于街头巷尾，行走在田间地头，不畏艰辛、担当作为，用坚实有力的行动诠释着“小网格”服务“大民生”的生动内涵。
伴随着清晨的第一缕阳光，孔家灶村网格员，带上工作日志，开始了一天的工作。巡查网格内的治安、隐患，一旦发现安全隐患，通过网格通APP进行事件上报，上级网格中心会及时批转，形成闭环处置，确保网格安全落到实处。
孔家灶村网格管辖范围内有人口586人，商店2个，低保户5户。摸排核查、身份证号、联系电话等基础信息是网格员每天上午雷打不动必须去做的工作。核查中网格员一并摸排治安隐患，对使用液化气的商户逐一登记在册，对不符合规格的、老化的液化气钢瓶督促责任人进行整改，受到村民的广泛好评。
根据前期摸排，网格员一方面在走访农户中查看困难老年人生活状况，询问她们的身体健康情况，帮助代购生活物品和常用医疗物品；另一方面，通过陪她们谈心聊天等方式缓解孤独心理，让老人们感受到真切实意的幸福感。
“最近电信诈骗频发，你们要多注意，陌生链接不要点，陌生电话不要接。”网格员通过在走访农户、逢集日在人员聚集区、学生上下学等时间段开展普法宣传，宣传防范电信诈骗以及防范养老诈骗知识。
为了提供干净舒适温馨的活动环境，网格员经常对文化大院内外环境卫生进行清扫清洁，并常态化保洁，同时网格员还经常联同村公益岗对背街巷道、个别死角盲点区域进行卫生清洁，为打造干净文明和谐幸福村庄积极贡献力量。
充实的一天，繁忙而幸福。翻开网格员的工作日记，记录着入户巡查、走访情况、居民问题、处理情况等等，这是村级网格员真实的一天。这些看似不起眼的小事、杂事，正因网格员们踏实做、用心做，坚持做，守好小网格，才织出幸福网。