为了进一步提升服务质量，打造卓越的客户体验，2024年9月19日伊犁州分行营业部积极开展“行长讲服务”活动，为银行的服务升级注入了强大动力。
结合网点近期发生的实际案例，深入浅出地阐述了优质服务的重要性。伊犁州分行营业部主任强调，服务不仅仅是微笑和礼貌用语，更是一种以客户为中心的理念，一种对客户需求的敏锐洞察力和快速响应能力。只有真正理解客户的需求，用心去服务，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
同时，行长讲服务活动也为员工提供了一个学习和交流的平台。同时也使新入行的员工了解银行的服务战略和目标，学习先进的服务理念和方法。通过互动交流，员工们还可以分享自己在服务工作中的经验和体会，共同探讨如何进一步提升服务质量。
通过行长讲服务活动，全行员工不断提升自身的服务水平，以更加饱满的热情和更加专业的态度为客户服务。在全行上下形成了人人重视服务、人人参与服务、人人提升服务的良好氛围。未来，伊犁州分行营业部将继续坚持以客户为中心，不断深化服务内涵，拓展服务领域，为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务，为推动金融行业的发展做出更大的贡献。