9月19日，总行普惠金融事业部专家刘海方、总行普惠金融事业部产品研发处处长杨杰、总行普惠金融事业部产品研发处经理侯银丰、总行普惠金融事业部产品研发处经理李飞、省行普惠金融事业部总经理韩松延、省行普惠金融事业部副总经理韩昀宏到临江门支行进行调研并开展座谈交流活动。会议由吉林市分行行长助理陈南、吉林市分行普惠金融部总经理张宏宇、临江门支行行长叶杨、临江门支行副行长苏义、驻吉化支行副行长栾添、高新支行副行长张洪嘉、高新支行对公部经理刘春芳、临江门支行网点负责人姜明言、吕思阳及相关业务人员接待并参加此次活动。
会上，吉林市分行行长助理陈南对我行现阶段普惠业务的发展状况进行了全面而深入的整体汇报。同时，还对接下来的工作重点做出了详尽的规划，明确表示我行将在坚守传统普惠的基础上，进一步加快普惠业务的全覆盖范围，推动普惠业务发展。
随后，临江门支行行长叶杨、驻吉化支行副行长栾添、高新支行对公营销部经理刘春芳、北大街支行网点负责人姜明言、高新支行客服经理张岚依次进行了交流发言。他们分别对当前各支行及网点的普惠金融业务发展情况、普惠工作成效进行了详细汇报，并针对性地列出了下一步的工作计划。
省行普惠金融事业部总经理韩松延指出，在当前宏观经济环境下，我行应持续加大对普惠金融的投入和支持力度，不断拓展普惠金融服务的广度和深度。同时，要完善普惠专项产品激励机制，提高员工积极性和服务水平，以更高效、更优质的服务推动普惠金融事业蓬勃发展，为工行发展创造更多价值。
随后，总行普惠金融事业部的专家刘海方提出了以下几点重要意见：
其一，要重视涉农普惠，积极开拓农村市场，将其作为业务发展的重要方向之一。
其二，在市场打法上，要以如何拓展客户为切入点，不断进行创新，以适应市场变化和客户需求。
其三，强调人员问题的重要性，要认识到人力资源是首要因素，产品只是其次，要注重人员的培养和发展。
其四，要明确不能轻易放弃任何一个客群，要充分挖掘和满足不同客群的需求，以实现业务的全面发展和提升。
最后，吉林市分行行长助理陈南进行了总结发言，日后将持续高度关注基层普惠业务的发展状况，密切跟踪并及时解决在人员、市场、产品等方面遇到的问题和挑战。同时对今日座谈会上提出的问题进行了详细解答，以确保各项工作能够顺利推进。并明确表态吉林市分行将坚定不移地推动普惠金融业务持续发展，不断做大做强，为吉林市分行的整体高质量发展做出新的更大的贡献。