为进一步履行国有银行社会责任，提升现金服务水平及民众用现满意度，工行神农架支行积极响应当地人行反假币宣传月活动要求，在2024年9月19日至9月27日期间，组织开展了一系列反假币宣传活动。
9月27日，当地人行集中组织宣传，在神农架林区松柏镇中心街为群众宣传。主要从新版人民币防伪指南知识、发现假币处置方式、最新不宜流通人民币纸币行业标准、整治拒收现金等方面开展宣传，通过向群众发放宣传折页的方式详细介绍了人民币的公众防伪特征及货币流通中老百姓如何保护自己的合法的权益。
随即工行神农架林区支行在网点门口摆放展台，发放宣传折页，通过各种生动案例为过路群众及客户宣传存款保险、反假币、反洗钱、防范电信网络诈骗、人民币识别等金融知识。
林区支行通过走访，将宣传折页发放至周边商户，讲解现金支付的重要性、识别假币的方法和如何防范电信网讲解如何防范钓鱼网站、如何防止网上受骗、如何远离非法集资等，采取案例分析的方式进行宣传，使其深刻了解到电信网络诈骗的普遍性和严重。
同时，林区支行深入乡村金融宣传，去到宋洛乡中岭村为当地居民做相关金融宣传。工作人员指出了拒收现金的危害及需要重点关注的问题，希望通过银行和社区的宣传，让民众了解到拒收人民币是违法行为，特别是引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯，让消费者自主选择适合自己的结算方式，有效净化人民币流通环境，维护社会稳定。讲解如何兑换残缺、污损人民币，以及如何防范假币等，通过发放反假货币手册等引导社区人员提高防范意识和识别假币的能力。