聚焦“小网格”发挥“大能量”，工业路社区网格员深入开展上门听意见、上门送服务、上门办实事“三上门”服务活动，用实际行动传递温暖与关爱，把群众“找上门”变成便民服务“送上门”入户为民办实事。
在日常入户时多“走”多“访”，及时留意辖区老人的生活情况，主动走到老人们的家中，耐心询问并了解老人日常生活状态，与老人亲切交谈，叮嘱老人日常安全、健康知识，鼓励老人要保持积极乐观的心态，还有什么困难随时联系。
“小网格、大担当，网格员作为服务居民的一线人员，穿上网格“红马甲”，做好群众“贴心人”，人在“网”中走，事在“格”中办，做实网格小事，汇集民生幸福。及时回应居民诉求，做到民有所呼、我有所应，及时传递党和政府的温暖与关爱。实现“小网格”撑起“大服务”、托起“大幸福”。
在日后的工作中，工业路社区网格员继续秉持为民服务的宗旨，把“百姓事”作为“心上事”，把群众满意作为出发点和落脚点，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，让群众的操心事、烦心事变成放心事、暖心事，不断增强群众的获得感和幸福感。