2023年2月黄雁社区创立全区首个“小红船”为民服务直播间，通过双向的互动交流不仅增强了辖区居民的认同感，而且也进一步扩大了社区治理的影响力，畅通沟通渠道，构筑了一道社民互动的连心桥。200余场直播，场场关乎民生，从政策法规到健康科普，从读书分享到便民服务，更有“融救联助”温暖人心，"邻里节"活动拉近彼此距离。接下来，将从以下七个方面回溯小红船直播间诞生历程中的点点滴滴。
我们做了什么？
这一年半里，从政策法规的宣讲，到非遗文化的传承；从读书分享的温馨时光，到便民服务的贴心关怀；从健康科普的知识普及，到上门维修家电的实用帮助……每一个主题都是一块独特的拼图，共同构成了“小红船”为民服务的全景图。这些直播不仅丰富了居民的精神文化生活，更在无形中拉近了社区与居民之间的距离。
我们创新了什么？
为提升服务质量，创新打造专属ip栏目:《走进张家村》、《一起学习吧》、《资讯速递》、《益起发光》、《面对面》等。打造“雁巢”孵化基地，并成功孵化出:“喘息服务”志愿服务队、“小雁”志愿服务队、“代理儿女”志愿服务队等。
我们解决了什么？
通过网络资源引进解决了:解决瘫痪在床老人导尿管更换问题；解决留守老人空巢陪伴问题；解决雪天老人无法出门购菜问题；解决老人拐杖安全隐患问题；解决孤儿陪伴问题；解决独居老人用火用电安全隐患问题；解决重度残疾人就医难的问题等等。
我们难忘什么？
在“小红船”的航行过程中，有许多感人的瞬间让人难以忘怀。这些感人的画面，成为了“小红船”团队心中最宝贵的记忆。
马奶奶端着热气腾腾的红薯给我们吃，接过老人手中的红薯时，那一刻的温暖不仅仅是来自红薯本身的热度，更是来自老人那份淳朴和善良的心意。
去家中探访时，高龄独居王奶奶硬塞到手中的水果和零食，那是他们对志愿者们最质朴的关怀！
独居高龄老人崔奶奶送来的西瓜和葡萄，那是对“小红船”工作最真挚的感谢！
当接过高龄独居老人高爷爷手中的巧克力时，感受那份甜蜜和温暖在心头蔓延开来，就像是被爱包围着一样。
老人趴在耳边悄悄说的话，那是对“小红船”最深情的嘱托！
看到工作人员这么辛苦，老人递上一瓶水，让志愿者解渴，这样的行为，不仅让工作人员感受到关怀，更能传递出正能量，让更多的人感受到温暖和善意。
当老人接过下雪天送来的新鲜蔬菜时，如同冬日里的一缕阳光，温暖了老人的心房。它让老人感受到社会的关爱和温暖，让他们知道即使在最寒冷的季节，也有人关心着他们的生活和健康。
当辖区孤儿背上志愿者送去的新书包和文具时，就像是看到一盏明灯，照亮了他们前行的道路，让他们相信通过努力学习可以创造美好的未来。
更多资源加入“融救联助”，不仅彰显了社会的温暖与力量，也进一步推动了救助工作的深入开展。同时，爱心传递的瞬间，让我们看到了人性中的美好与善良。
效果怎么样？
一年的努力与付出，换来了丰硕的成果。累计直播212场，累计在线人数8w＋，累计点赞30w＋，在线回答问题4598条，下播入户198次，解决群众急难愁盼102件。这些数据背后，是“小红船”团队对居民需求的精准把握和高效回应。同时，“小红船”为民服务直播间还荣获了陕西省民政厅优秀社区社会组织服务项目等荣誉，这是对其工作最大的肯定与鼓励。
党辉下的幸福篇章
在党的坚强领导下，“小红船”为民服务直播间不断前行，为居民带来了实实在在的福祉。看到居民们满意的笑容，就是“小红船”团队最大的幸福。未来，“小红船”将继续乘风破浪，为居民提供更多更好的服务，让这份笑容在社区里永远绽放。