为进一步凝聚发展合力，促进网点综合竞争力全面发展，提升客服经理队伍凝聚力，增强对客服经理队伍的关注与培养，助力全行高质量发展，中国工商银行广州开发区分行积极响应上级行号召，围绕“暖心同行，共创未来”主题在全辖开展客服经理关爱日慰问关爱活动。
9月19日，该行罗伟明副行长带领分行运管部负责人深入营业网点，看望慰问奋斗在一线的客服经理，转达分行对客服经理的关心和关爱，向奋战在一线的全体客服经理致以诚挚的问候和衷心的感谢，鼓励大家再接再厉，同心同向，为推动全行高质量发展贡献力量，再立新功。
他表示：每一位客服经理都是行内一道亮丽的风景线，每一位客服经理都在用行动诠释“工于至诚，行以致远”的企业文化和“服务第一、客户至上”的服务理念，为全行的高质量发展做出了不可磨灭的贡献。客服经理是开发区的骄傲，也是每一个工行人的榜样。
在此前，该行领导班子对新入行的客服经理进行慰问，嘱托客服经理要永葆奋斗热情，不做消极的躺平者，在工作中要主动担当、砥砺奋斗，将艰苦奋斗精神发扬在做好每一件小事、完成每一项任务、履行每一项职责中，不断奋起、永不气馁。同时，要强化合规意识、服务意识，一步一个脚印将职业操守和合规意识落到实处，让合规和服务“内化于心、外化于行”。
该行领导与客服经理、网点负责人座谈交流，聆听客服经理心声和需求，征求网点意见和建议，协助解决运营痛点问题。同时对大家提出三点要求，一是要加强业务培训，提升专业技能，抓好风险防控；二是要求大家加强自我管理，严格遵守制度；三是做好传帮带工作，培养出更多的青年才俊，为工商银行的未来打下坚实基础。
本次活动进一步增强客服经理的价值感、归属感和幸福感，提升全行客服经理队伍凝聚力、创造力和战斗力，极大激发了客服经理爱岗敬业、积极进取的工作热情，让服务在一线的客服经理们以更加饱满的姿态投入到以后的工作中。
下一步，开发区分行将以此次活动为契机，持续推进慰问关怀等系列活动，切实将上级行党委的关心关怀送到基层一线，持续开展“送温暖”“办实事”“树典型”“展风采”四大主题活动，传递真情，凝聚士气，激发活力，确保活动真正起到温暖人心、鼓舞士气的作用，进一步增强客服经理价值感、归属感和幸福感，提升全行客服经理队伍凝聚力、创造力和战斗力，为工行广州开发区分行的发展提供强有力的保障。
